Shipping policy

Politique d’expédition

Chez Zentrack, nous faisons de notre mieux pour vous offrir une livraison fiable et rapide.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

• Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Délais de livraison

• Le délai moyen de livraison est de 7 à 25 jours ouvrés (selon la destination et la demande).

• Dans certains cas, les délais peuvent être légèrement plus longs (fêtes, forte demande, transporteurs).

Frais d’expédition

• Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage de commande.

• Pas de frais cachés : vous payez uniquement ce qui est indiqué lors du paiement.

Zones desservies

• Nous livrons partout en France et dans la plupart des pays européens.

• Si votre adresse n’est pas éligible, nous vous contacterons pour trouver une solution.

Retards et responsabilités

• Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux grèves ou aux cas de force majeure.

• Les informations de suivi sont fournies directement par le transporteur.